對于近日社會上反響強烈的康師傅等知名飲料“再來一瓶”兌獎難問題,康師傅(沈陽)飲品有限公司8日作出回應,將采取加強與消費者溝通、落實零售點兌換等方式,及時回饋消費者,并保證今年有獎促銷活動承諾的15億瓶贈飲目標不變。
8日,記者再次聯系康師傅(沈陽)飲品有限公司公關部的劉冶,據他介紹,由于北方近期高溫不降,造成飲料的銷售火爆,貨源比較緊張,一些地區也因此出現了零售點銷量猛增,導致補貨不及,部分零售商因先顧銷售而“惜兌”的情況,致使消費者遭遇“兌獎無門”的窘境。
據劉冶介紹,在媒體對此事進行報道后,康師傅公司立刻采取措施,組織了“再來一瓶先鋒隊”,派專車、專員直接到各兌換點進行中獎瓶蓋的兌換。他說:“康師傅不僅承諾,加強與零售點的溝通以及補貨,務必使貨源充足,同時,也會加強與消費者的互動,即透過各地區海報,讓消費者更明確地知道自己所在的區域有哪些兌換點。我們承諾,15億瓶贈飲的目標一定實現。”
8日,此前曾接受過新華社記者采訪的長春市一位姓臧的便利店店主告訴記者,她剛給分管她們那一片的康師傅公司業務員打過電話,業務員告訴她,從7月12日起,將可以實現用瓶蓋兌換獎品。
來源:新華網 編輯:段若蘭