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行銷英語一百招(4)
[ 2007-02-08 10:33 ]

如何向顧客推銷時裝?下面這些句子對時裝促銷員可是非常有用哦!

31. 如何介紹設計師風格
顧客對衣飾的品位越來越高,所以必須掌握顧客的特殊喜好,下面的句子就顯得很重要:"Do you enjoy the Italian style?"(喜歡意大利款式嗎?);"Let me introduce the designer's."(讓我為您介紹設計師所設計的。)

32. 如何幫客人搭配
推銷致勝的關鍵是要懂得搭配之道。如今的顧客已不是因為需要或是因為缺乏而購買衣物,而是為了搭配原有物品,比如西裝配領帶,上衣配褲子等等。因此,"The gray one suits you well."(灰色比較適合您)之類的句子,就成了流行的推銷用語。

33. 如何討論款式
與顧客討論款式,既能對顧客表示尊重,又能抓住顧客的實際需求。像"How do you like this one?"(您覺得這件如何?)或"Do you want to try that one?"(試試那件怎么樣?)這類話語往往是討論的前奏,如果能加上"This style is quite elegant, I think you''ll like it."這句話,則交易更易成功。

34. 如何介紹名貴產品
名貴產品通常價格不菲,所以"A good product will always sell."(貨好銷路好)要比一直強調"pretty good"更具說服力。

35. 如何推介品牌
優秀的推銷員應該懂得在適當的時機,向顧客推銷名牌產品,象"Are you interested in a particular brand?"(您有沒有感興趣的品牌?)之類的介紹性開場白,要很熟悉。至于PLAYBOY、issey miyake、LACOSTE、Christian Dior等世界級名牌,只要知道牌子的名字就行了,甚至根本用不著推銷。

36. 如何證明質地
有些特定商品,要證明其品質,有其特別的鑒定法:如果是羊毛(pure wool), 您說:"let me prove it."(讓我證明給您看)。接下來要做的是strike a match and burn a thread of it(劃根火柴,燒一條毛線)就明白了。

37. 如何勸顧客定制
如果顧客在成衣柜上找不到合適的服裝,您不妨建議他定制一套,同時向他說明定制的優點:"They are fitted to the body, and are much more carefully finished."(特別合身,手工也比較精致。)

38. 如何說明免費修改
衣服的改短(shorten)及改小(take in)多半是免費的,你可以向顧客說清楚"We don't charge for this."

39. 如何附送贈品
附送贈品是經久不衰的推銷手法,因此,像"That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish."(附送鞋帶一對及鞋油一瓶)這類的說法是能討顧客歡心的。

40. 如何附帶推銷
一個成功的salesperson除了要充實自己個方面的知識能力之外,還必須熟悉各種推銷手法,附帶推銷就是極其關鍵的一項。完成推銷后,可說:"Now, what about something else?"或者"What is next today?"(還要些別的嗎?)常常能收到意想不到的效果。

(來源: 旺旺英語 英語點津 Annabel 編輯)

 
 
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