漫畫/白白
河北、重慶等地的部分家樂福超市,接連半個月找不到康師傅方便面,這是由于康師傅已經長達一個月沒有給家樂福供貨了。記者13日上午在北京多家家樂福門店看到,目前康師傅方便面仍在銷售,但部分品種明顯缺貨。
市場經濟下,生產商與零售商之間發生點摩擦本屬平常,但是經歷過3Q大戰的消費者們,透過康師傅和家樂福之間的PK,仿佛又看到了似曾相識的景象。但愿它只是似曾相識而已,面對“大佬們”的較量,消費者不必再次被迫選擇站在哪一隊。
反對
光有譴責不給力
康師傅“斷貨逼漲”,太不厚道!這些年常常耳聞康師傅成為業內漲價的“帶頭大哥”,此前為提價推出“改良換代”的說法,招來了不少質疑之聲。近期方便面“漲聲一片”,仍然是康師傅赤膊上陣,率先宣布對旗下部分產品提價10%,其他企業接踵而至。誠然,方便面價格取決于上游原料價格的提升,所謂“水漲船高”,康師傅與超市就調整供應價問題進行新的磋商,無可厚非。但是,為什么總是康師傅先漲而后業內其他大企業跟進響應?日前政府對面粉企業做出勸不漲的“約談”,并低價“照顧”安排競購小麥,加工面粉及時投放市場,增加供給,何至于迫不及待地啟動漲價,又非得以斷貨相逼不可?據業內人士透露,方便面企業有很強的議價能力,面粉采購價格并沒有直接影響成本。頻繁漲價,“這是壟斷作祟”。而同行對這次斷貨風波的看法幾乎一致:不理解以斷貨的方式“逼”漲價。
由此聯想到此前的“3Q之爭”,當事一方為了要挾對方還煞有介事地宣布“我們剛剛作出了一個非常艱難的決定”,而康師傅對家樂福斷貨約一個月,向誰打招呼了?康師傅所謂擔心“零售終端出現混亂”,說白了就是怕消費者討了不漲價的“便宜”,折射出抱團漲價、壟斷市場的商業道德缺失和社會責任淪喪。對此,光有譴責不給力,惟有通過修改“廣告法”、“反不正當競爭法”和其他法律,對所有搞漲價聯盟的惡舉予以封殺和懲處,讓動輒“我的地盤我做主”,以斷貨等損招侵害消費者利益的商家付出巨大成本,以儆效尤。(梁江濤)
分析
漠視消費者的權益
康師傅和家樂福超市的是否提價之爭是又一個逼迫消費者做出“艱難選擇的二選一”。之前,“3Q”大戰之時,騰訊作出了一個“艱難的決定”,意思就是逼迫消費者在360和QQ之間來個“二選一”,結果呢很是令人不齒。“康師傅”此舉,高度疑似又是一個倚仗掌握充足市場資源和“綁架”消費者的“二選一”——“不漲就停止供貨”,怎一個“牛”字了得?對于超市和消費者而言,不接受“漲價”,哼哼!就讓你“沒面吃”!結果就是貨柜上相關產品嚴重不足。
問題是,超市和消費者沒有了你“康師傅”,就不吃面了嗎?“活人不會讓尿憋死”。沒有了“康師傅”還有“華龍”、“白象”……再有串通漲價的,大不了不吃方便面。超市不是大企業爭奪消費者和“強迫消費者意愿”地方,更不是可以被個別近乎于壟斷的企業為所欲為的“電腦桌面”。這個道理不難理解。
逼迫超市和消費者做出“艱難選擇”,是對市場和消費者權益的漠視。是不是應該漲價,還是應理性些,一是要尊重市場,二是更應尊重廣大消費者。“康師傅”以斷供來“要挾”超市和消費者“二選一”,只是讓人看到了身為市場主體的“短視”。最終也一定是個得不償失的結果,讓消費者看到的是“康師傅”很“陰損”的一面,而有責任的企業一定不會玩“二選一”的游戲。(畢曉哲)